第209章 苦肉计（一） (第2/2页)

郑武公伐胡的案例中，虽然郑武公通过假装愤怒处死大臣的方式，看似让胡国君主放松了警惕，但胡国君主并没有完全被迷惑。这说明郑武公的苦肉计表演不够彻底，或者没有考虑到胡国君主可能存在的其他疑虑，没有从根本上消除对方的防备心理，导致后续的军事行动可能会受到阻碍。

在现代商战中，苦肉计也有一些巧妙的运用方式：

成功案例及原因

- 企业危机公关：某知名食品企业曾被曝出产品质量问题。企业高层马上召开新闻发布会，负责人在会上态度诚恳，深深鞠躬道歉，甚至表示愿意接受降薪等内部惩罚措施。这一系列行为其实是一种苦肉计式的危机公关。

- 原因分析：企业高层的诚恳态度和自我惩罚的行为，让消费者看到了他们对问题的重视和纠正错误的决心。这种“苦肉”表现符合大众希望企业能够承担责任的心理预期，能够在一定程度上缓解消费者的愤怒情绪，重建信任，而且后续企业会加强质量管控，改进生产流程等一系列配套措施，从而挽回品牌形象。

- 价格策略：一些电商平台为了吸引用户，会开展“限时亏本促销”活动。平台声称是为了回馈用户，部分商品以低于成本的价格出售，商家看似在“忍痛割肉”。

- 原因分析：这其实是一种营销苦肉计。商家利用消费者喜欢占便宜的心理，通过短期的价格亏损吸引大量用户，增加平台流量和用户粘性。后续可以通过用户购买其他商品、广告收入等方式弥补这部分亏损，实现整体的盈利。

可能失败的情况及原因

- 过度营销：如果企业频繁使用所谓的“苦肉计”式促销，如总是声称“亏本甩卖”，消费者可能会产生怀疑。

- 原因分析：这是因为消费者一旦察觉到企业只是在利用他们的心理，而不是真正的让利，就会觉得自己被欺骗。而且没有真实的让利或者后续服务跟不上，如商品质量差、售后难等问题，都会导致消费者不再信任该企业，苦肉计也就宣告失败。

- 假道歉真敷衍：在危机公关中，如果企业只是表面道歉，而没有实际的整改措施，比如产品质量问题依旧存在，或者对消费者的赔偿和服务承诺没有兑现。

- 原因分析：这是因为消费者和公众很容易识破这种虚假的“苦肉”行为。在信息传播快速的现代社会，这种敷衍的态度会让企业的信誉受损更严重，从而导致苦肉计失败。