第194章 指桑骂槐（二） (第2/3页)

如，团队中出现了互相推诿责任的现象，管理者如果直接点名批评，可能会引发员工的抵触情绪。此时，通过讲述一个因推诿责任而导致项目失败的故事（“指桑”），员工们会在听故事的过程中反思自己的行为，进而意识到推诿责任的危害（“骂槐”），这样就可以在不引发激烈冲突的情况下，有效地纠正不良风气，提升团队的凝聚力和责任感。

在激励员工方面，也能发挥积极作用。如果有部分员工工作积极性不高，管理者可以在会议上表扬其他公司或者部门积极工作取得成就的案例，这是“指桑”，而实际上是在激励本部门员工提高工作热情，也就是“骂槐”。这种方式可以让员工在对比中受到启发，以积极的心态对待工作。

在处理同事关系上，当你不方便直接指出同事的小问题时，如同事在办公室经常大声喧哗影响他人，你可以通过跟其他同事聊天，提及在安静环境中工作的好处，以此暗示喧哗的同事要注意，这样既能够解决问题，又不会让同事之间的关系变得尴尬，有助于维护良好的职场人际关系。

以下是在职场中巧妙运用指桑骂槐之计激励员工的方法：

分享成功案例

- 同行业榜样激励：在会议或者团队交流中，分享同行业其他公司或团队的成功案例。比如，“我最近看到一家竞争对手公司，他们的员工为了赶一个紧急项目，主动加班加点，每个人都发挥自己的优势，积极沟通协作。最终，他们不仅提前完成了项目，还收获了客户的高度评价和后续的大量订单。这就是团队凝聚力和积极性的体现啊。”通过讲述这个“桑”，让自己的员工（“槐”）意识到积极工作能带来的成果，从而激发他们的竞争意识和工作动力。

- 内部优秀事迹传播：对于公司内部其他部门或者团队成员的优秀事迹，也可以作为激励的素材。例如，“咱们公司的销售部，有一位同事为了拿下一个大客户，精心准备了好几个月，不断学习产品知识，研究客户需求。最终，成功签约这个大客户，为公司带来了巨大的收益。这种对工作的热情和专注，值得我们每个人学习。”这种方式可以让员工感受到身边的榜样力量，激励他们向优秀的同事看齐。

强调积极行为的好处

- 讲述正面行为的连锁反应：以一种故事或者案例的形式，强调积极工作行为所带来的一系列好的影响。例如，“我听说在一个项目组里，有个成员每次都主动承担一些额外的工作任务，他的这种积极态度感染了周围的同事。慢慢地，整个团队都变得更加积极主动，大家都愿意多做一点，结果项目进展得非常顺利，团队成员也都得到了丰厚的奖励，并且赢得了公司高层的关注。可见，一个人的积极行为就像一颗种子，能带动整个团队收获成功的果实。”这让员工明白积极行为不仅对个人，对整个团队都有好处。

- 对比积极和消极行为的结果：在不直接批评消极行为的情况下，通过对比来突出积极行为的优势。比如，“有些团队在面对困难任务时，成员们互相推诿，结果任务拖延，大家都很焦虑，最后也没有好的成果。而另一些团队，成员们积极面对困难，主动寻找解决办法，不仅高效完成任务，还提升了自己的能力，团队氛围也更加融洽。”这种对比式的“指桑骂槐”可以让员工自己思考应该选择哪种行为方式。

借助第三方反馈来激励

- 转达客户夸赞：如果收到客户对团队工作的夸赞，不要直接表扬，而是用一种更委婉的方式。例如，“我刚刚和一个客户聊天，客户对我们的工作成果赞不绝口，但他们特别提到，要是我们能在某些细节上再主动一点，就更加完美了。这说明我们已经做得很不错了，但还有进步的空间。大家可以想想，怎样才能让客户对我们的主动服务印象更深刻呢？”这种方式既肯