第196章 企业文化的冲突 (第2/3页)

然而，随着企业与国际市场和外来文化的接触日益增多，外来文化的价值观念开始对企业产生冲击。外来文化可能更强调个性、时尚、效率和功能等价值观念。在国际市场上，消费者对产品的需求可能更注重其外观设计的时尚感、使用的便捷性和功能的创新性。当企业试图拓展国际市场时，这种文化价值观念的差异就会引发冲突。例如，在设计国际市场产品时，本土文化所强调的复杂文化寓意和传统图案可能不被外国消费者理解或欣赏，而过于迎合外来文化的设计又可能会失去本土文化特色，损害企业在国内市场的品牌形象，使企业在文化价值观念的平衡上陷入两难境地。

本土文化背景下，翠花家族企业内部的沟通方式往往具有含蓄、委婉、注重人情关系的特点。员工之间、家族成员与员工之间在交流时，可能不会直接表达自己的想法和意见，而是通过暗示、隐喻等方式传达信息，并且会充分考虑对方的感受，避免冲突。这种沟通方式在一定程度上有利于维护企业内部的和谐氛围，但也可能导致信息传达不准确、不及时，影响工作效率。

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在与外来合作伙伴或国际市场客户沟通时，这种本土沟通方式就会与外来文化中的直接、简洁、注重事实的沟通方式产生冲突。例如，在商务谈判中，外国合作伙伴可能希望企业能够清晰、明确地表达自己的需求、条件和底线，而翠花家族企业成员由于习惯了含蓄的表达方式，可能无法准确传达信息，导致误解和谈判的困难。同样，在与国际市场客户的售后沟通中，客户可能更希望得到直接的解决方案，而企业员工的委婉回应可能会让客户觉得企业在推诿责任，影响客户满意度和企业的国际形象。

本土文化影响下的工作态度往往更注重团队合作、人际关系的和谐以及工作过程的享受。在翠花家族企业中，员工之间相互协作，强调集体的力量，在工作中注重情感的交流和人际关系的维护。而且，在时间观念上相对比较灵活，工作安排可能会受到人情往来、家庭因素等影响，对于工作的完成时间没有那么严格的要求。

外来文化，尤其是一些西方商业文化，更强调个人主义、工作效率和严格的时间观念。在国际合作项目中，外来合作伙伴可能更注重个人的能力和贡献，要求每个成员明确自己的工作职责并高效完成。在时间安排上，他们会严格按照项目计划和时间表执行，对于拖延或延误工作的情况容忍度较低。这种工作态度和时间观念的冲突在企业参与国际合作或开展跨国业务时，可能会导致合作双方在工作协调、项目进度管理等方面出现问题，影响项目的顺利进行和合作关系的稳定。

在翠花家族企业中，老一辈成员深受传统文化的熏陶，他们将传承家族手工艺视为首要任务，对传统工艺和文化有着深厚的情感和敬畏之心。在他们看来，企业的发展应该建立在对传统工艺的坚守和传承之上，产品创新也应该是在传统工艺基础上的适度改进，不能偏离传统的轨道。例如，在刺绣工艺上，他们坚持使用传统的针法和图案，认为这些是经过历史检验的精华，任何对传统工艺的大规模改变都是对家族文化的亵渎。

年轻一代成员则在现代社会环境中成长，受到现代科技、文化和时尚潮流的影响。他们对创新有着更强烈的渴望，希望能够突破传统的束缚，将现代元素与传统手工艺进行深度融合，创造出更符合现代消费者需求的产品。他们认为企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须不断创新，引入新的设计理念、材料和技术。这种创新与传承观念的冲突在企业产品研发过程中表现得尤为突出，年轻一代提出的创新方案往往会受到老一辈成员的质疑和反对，双方在产品设计方向上难以达成一致，阻碍了产品创新的进程。

老一辈成员在传统家族文化的影响下，对职业发展有