第39部分 (第2/4页)
剑,陈欣琳无论是在样子,还是在口气上面,就要显得自信的多了。
不过也难怪她会如此,毕竟是购物中心的老员工,而李剑还只是一个菜鸟。在一周之前,对这些东西还一无所知。
李剑一向都是挺自信的,但先前摆在他面前的事情,不是自不自信的问题,而是根本就预料不到的问题,不是他所能够掌控的。他对自己倒是有自信,但是谁知道消费者买不买账?他可以单枪匹马的带着业务单去说服任何一家公司的老总,因为这一切都靠他自己,只要说服对方就可以了。可是现在,他所面对的不是一个人,而是非常多非常多的人,而且他也无法去说服每一个消费者去花钱购买,这要看底下那些销售员的本领。可是那些销售员怎么样,李剑又怎么会知道呢?她们的水平各异,虽然都经过培训上岗,但未必都能够在工作中按照培训的去做。虽然昨天早晨他已经给销售员们开了一个会,但他仍然觉得不放心。他已经想好了,等这个会一结束,他就立即回去,再在那些员工前面强调一下。李剑现在有点儿明白,那些当领导的,为什么喜欢三天两口开会了,有时候真是迫不得已。
会还没有开始,李剑就在会议室内扫了一眼,发现下面的人都来全了,只剩下最前面空了两个位子,根本上次开会的记忆,那两个位子,一个应该是总经理徐慧的位子,另一个应该是总经理助理秋露的位子。李剑心想,这两个人还真是心宽,马上就要到开门时间了,竟然还不出现。
就在李剑这样想的时候,办公室的房门打开,只见秋露从外面走了进来,只有她一个人,并没有看见总经理徐慧。就在李剑感到奇怪的时候,秋露走到最前面,总经理的位子前停了下来。这个时候,人事部的经理严冰站了起来,一脸平静的对会议室内的其他人说道,“在正式开会之前,我要先宣布一项人事任命。总公司已经正式下达文件,任命秋露为金融购物中心总经理,即刻生效。”
虽然大家在之前就知道这个消息,但当这个命令真的下达之后,在座的众人都鼓起掌来,向秋露表示祝贺。这活命,在这购物中心当中,徐慧的时代已经彻底的结束了,秋露的时代,正式的来到了。
秋露轻轻的向诸位点了点头,脸上露出淡淡的微笑,不过这笑容出现的快,消失的也快,前后加一起也就几秒钟的工夫,然后就见她坐在了总经理的位子上,从她脸上的表情上,依然看到的是高贵与冷艳,同时还有一种高高在上,俯视众生的感觉。
李剑没想到只是一个职位的改变而已,而秋露竟然会出现这样大的变化,真让人感到不可思议。李剑怀疑,是不是总经理位置的那个椅子与众不同,高于其他的椅子,所以才会给人这样的感觉。就像领导开会时,总愿意坐在主席台上一样。
如果有机会,一定要过去量一量!李剑的心里想到。
这次会议并没有什么新的内容,无非就是让在座的各位在五一促销活动期间做好自己的工作,注意突发事件的应对等等等等。跟这些废话相比,秋露正式成为公司总经理,倒是成为了会议当中,唯一一个有点儿内容的事。
会议结束后,李剑就立即离开了会议室,回到自己的地盘,对自己手下的员工进行动员,核心内容就是提高服务质量。其实这些内容,李剑在这几天的会议里面,一直在不停的重复强调,李剑都觉的自己太娘们儿了,可是如果不重复的去说,李剑心里总是不踏实,毕竟这是他来到购物中心之后的第一个考验,要谨慎再谨慎。
见到时间差不多了,李剑宣布解散,员工回到各自的岗位。接着,营业时间到,购物中心的大门打开……!
李剑没有回办公室里面待着,他就在自己的地盘上来回的走动,一方面是为了监督这些员工的服务质量,另一方面,也是为了观察消费者。
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