第128章 产品升级 (第2/3页)

，是客服部经理张敏。她的脸上带着一丝焦虑，手里拿着一叠文件。

“林总，这是最近客户的反馈意见。很多客户都对我们的产品提出了不满，主要集中在产品的性能和质量上。”张敏说道。

林默接过文件，快速地浏览着。他的脸色越来越难看，心中充满了愧疚。他知道，客户的满意度是公司生存和发展的基础，如果不能及时解决客户的问题，公司的声誉将会受到严重影响。

“张经理，你立刻组织客服部的人对客户的反馈进行分类整理，找出问题的关键所在。”林默说道，“同时，我们要加强与客户的沟通，及时向他们反馈我们的改进措施。”

张敏点了点头，说道：“好的，林总。我们会尽快处理这些问题。但我还是希望研发部能够尽快推出升级产品，这样才能从根本上解决客户的问题。”

林默叹了口气，说道：“我知道，张经理。研发部正在全力以赴地进行产品升级，但这需要时间。我们现在能做的，就是尽可能地满足客户的需求，提高客户的满意度。”

张敏离开后，林默站起身来，在办公室里来回踱步。他知道，现在公司面临着巨大的压力，但他不能退缩。他必须带领公司的全体员工，克服困难，迎接挑战。

，！

这时，林默的手机又响了起来。他掏出手机，看了一眼屏幕，是销售部经理赵刚打来的电话。

“林总，我们的一些大客户已经开始考虑转向竞争对手了。如果我们不能尽快推出升级产品，我们可能会失去这些客户。”赵刚在电话那头焦急地说道。

林默的心中一紧，他知道，大客户的流失将会对公司的业绩产生巨大的影响。

“赵经理，你立刻组织销售部的人对大客户进行一对一的沟通，了解他们的需求和想法。”林默说道，“同时，我们要向他们承诺，我们会尽快推出升级产品，满足他们的需求。”

挂了电话，林默感到一阵疲惫。他知道，现在公司面临的形势非常严峻，但他不能放弃。他必须找到解决问题的办法，带领公司走出困境。

这时，林默的目光落在了办公桌上的一份文件上，那是公司的长远发展规划。他想起了自己当初制定这个规划时的决心和信心，心中涌起一股力量。

“我不能让公司的未来毁在我的手里。”林默暗自说道，“无论遇到多大的困难，我都要带领公司走向更加辉煌的未来。”

林默再次拿起手机，拨通了研发部经理李华的电话。

“李经理，我决定召开一次紧急的研发会议，邀请公司的所有研发人员参加。我们要集思广益，共同探讨产品升级的方案。”林默说道。

“好的，林总。我马上安排。”李华说道。

挂了电话，林默深吸一口气，整理了一下自己的衣服，向会议室走去。他知道，这次的会议将会是公司发展的一个重要转折点，他必须做好充分的准备，带领大家找到解决问题的办法。

会议室里，研发人员们已经坐得满满当当。他们的脸上都带着一丝紧张和期待，显然是知道这次会议的重要性。

林默走进会议室，扫视了一圈，然后走到讲台上。

“各位同事，今天我们召开这次紧急会议，是因为我们的产品面临着严峻的挑战。”林默说道，“竞争对手已经推出了一款全新的产品，功能上比我们的产品更强大，价格也更有优势。同时，我们的客户也对我们的产品提出了很多不满。在这种情况下，我们必须尽快推出升级产品，才能在市场上立足。”

林默的话音刚落，会议室里顿时响起了一阵议论声。

“林总，我们已经尽力了，但目前的技术瓶颈很难突破。”一位研发人员站起来说道。

“是啊