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士說話。」
那邊的聲音顯得有些遲疑:「對不起?」
「我知道、我知道,像一個高級文官那麼說話很酷,可以展露你的格調和良好的受教育背景,更重要的是,能讓和你掌握了相同社交語言的人感覺到,你們屬於同一個團體。」在家裡妝化得很淡,幾乎用不了幾張化妝棉,我已經有些累了,說話的聲音很輕,「永遠不要讓別人覺得你是國大辯論隊的。」
「我是國大辯論隊的啊……」
「這正是我說的!」我敷上鎖水面膜,「談話少用技巧,特別是套取信息,千萬不要用技巧。寧肯少知道一點,也要更多地去展示真誠的一面。話術是用來防守的,不是用於進攻。」
「好的。」他答應得不很乾脆。我沒說話,好半天,小陳又問:「我能知道你是怎麼做的嗎?」
「讀。」
「讀?」
「沒錯。」我有心指點他,說得自然就更細些,「不是拋出幾個模糊的概念、等對方做完單選題就往人家身上貼標籤,那不叫了解對方的思維,那叫讓人對你保持警惕。
「人們說話通常是有目的的,有時人們意識得到這個目的,有時意識不到。交談就好像是個觀察器皿,你說了些什麼,他人再根據你的身份回應一些什麼。他為什麼那樣說?讀懂這一點,掌握情報,進行判斷,然後說第二句話。這就是我怎麼做『讀』的工作的。」
「謝謝你的幫助,姚!」小陳說,「嗯,可是這聽上去很耗費時間,沉默太久的話交流會不會顯得不自然?」
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