第54部分 (第4/5页)

石鉴定证书的4C等等知识。今天，我就不给大家讲什么专业性知识了，只给大家一个小故事。故事的主角是被誉为钻石之王的哈里。温斯顿，相信在场的很多人知道哈里。温斯顿是美国一个很知名地钻石珠宝品牌，今天我就讲讲这个品牌的创始人哈里。温斯顿先生。哈里。温斯顿先生除了拥有精湛的技艺和高超的欣赏水平外。还是一位成功的商人。他创立地哈里，温斯顿公司，从一个小作坊发展成世界闻名的珠宝连锁店。在他的众多传奇中，有这样一则耐人寻味的小故事……有一次，温斯顿听说有个荷兰富商正在收集某种钻石。温斯顿打电话给这位富商。说哈里。温斯顿公司刚好有这样的钻石。并邀请他来纽约面谈。于是荷兰富商应邀飞到美国。双方见面后，温斯顿让公司的一名专家为富商介绍一颗昂贵地钻石。专家详细地为富商讲解了钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各种珠宝鉴定指数……富商听了，只是点点头。等专家介绍结束后，他站起身说：谢谢你，这确实是很棒的钻石。但不是我想要的。此时，一直坐在后排地温斯顿上前拦住富商……”

邵东阳顿了顿，问道：“我想问问大家，那个富商为什么没有购买那颗钻石，而温斯顿先生又用什么方法，让那个富商购买那颗钻石呢？”笑了笑。说道：“我希望回答这个问题地人以前没有听过这个故事。就是，听过这个故事的人别站起来回答。大家可以多多动一下脑筋……”

片刻之后，一个二十岁左右的女孩子举起了手。

邵东阳认识那个女孩，名叫郭燕姿，之前，当初邵东阳刚开超市的第一批员工，邵东阳记得对方的记忆力很好，见到郭燕姿举手后，说道：“郭燕姿，你来回答！”

郭燕姿闻言一愣，她没有想到邵东阳居然会记住她地名字，心中暗自高兴了一回，缓缓的站了起来。

“我觉得那个钻石专家就像一个体育理论专家，体育理论专家能说出很多有关人体运动学的大道理，可能，他根本就不是一个运动员，甚至，运动员拥有什么样的生活也不知道，运动员热爱体育运动，在运动场竞技，可以让他的生命得到升华，可是体育理论专家则不行。刚才您说了，那名专家向顾客讲解了钻石一流的质地、高科技地切割工艺以及各种珠宝鉴定指数，我觉得这些东西都是死地，如果要让顾客心动，就需要把自己对这颗钻石的直接感觉告诉对方，很显然，顾客要比那么专家接触那颗钻石地时间短一些，顾客需要从导购那里得知别人对钻石的最为直观得感觉……”

郭燕姿顿了顿，见邵东阳鼓励的点头，信心更足了，继续回答道：“我觉得那位温斯顿先生能向顾客推销成功钻石，是因为他热爱自己所销售的钻石，介绍钻石的时候，他能够用自己的情感和信心打动顾客，告诉顾客，你选购的钻石是最适合你的！”自信地笑了笑，说道：“我的回答完了！”

“你的回答，很好！”邵东阳微笑说道，“请坐！”还没有等对方坐下，他带头为郭燕姿鼓掌。

这时候，邵东阳见到了柳如烟和吴汝琪在一起并站在后排。

“问题没有标准的答案，但是，刚才郭燕姿的回答很好，的确很让我满意，我觉得她真的动脑筋了，将来，你们走上工作岗位的时候，也需要这样多动脑筋！”

邵东阳笑了笑，环视在场的所有人，停顿了片刻，“或许，我把这个故事说完，可能你们能够从中吸取一点有益的知识和启发……一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商，他说道，让我再给您介绍一下这颗钻石，可以吗？客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石，他没有用任何术语，而是抒发了自己对这颗钻石的热爱：它在阳光下是多么璀璨夺目，它是多么晶莹剔透，它的美是多么令人怦然心动。寥寥数语就打动了荷兰富商。他马上说：请把它卖给我。