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蒙纳有出门随手关灯的习惯,一日,从刘经理办公室出来,忘了里面还有一客服同事在,随手关灯,同事尖叫,而她淡定的走远了,事后,这位同事提及此事,她还一脸莫名,压根就不知道这事。呵呵!
现在想想,蒙纳都有点怀疑,自己那三天,是不是一直在帮倒忙。而且那三天里,有一些顾客做的事,让她每每想起都发笑,从而将自己做过的囧事情抛在脑后。
元旦三天小长假里,客服中心一直很忙碌。一日上午,客服前台照例又围满了顾客,有询问节日活动的,有退货扯皮的,一时间,客服人员应接不暇。这时,突然一精气十足的老太太,勇猛分开围在客服前台的众人,一把拉住柜台里面的蒙纳,说小姑娘,这里怎么这么多人热闹呀,是不是在发礼品呀,给我来一个呗。蒙纳顿时哭笑不得。中国大妈果然威武。
同天下午,一位顾客来购买百货购物卡,说要张1500元面额的,说完顾客立马掏出一张50元人民币,蒙纳就示意了一下客服中心的同事,那位同事看了一眼那张人民币问蒙纳,这什么意思?蒙纳想了想,说估计是小费吧。然后顾客听见了,足足反映了一分钟,说,哦,不好意思,我当成了500元的了。呵呵!
号外: 环境的怀念
2015年2月的最后一天,柴静的《穹顶之下》轰轰烈烈的在网络上传开。看完柴静的这部纪录片后,蒙纳开始怀念起那座生活过五年的城市,大学三年,初入职场两年。
蒙纳入学的那天,接待的学姐告诉她,这座城市一年就刮两次风,但一次刮半年。每次出门我们都能感受到超完美360度环绕立体风,不管往哪个方向走,永远都是逆风,风力强劲,透心凉发飞扬,可吹出任何你想或不想要的发型!有了x市的风,妈妈再也不用担心我的头皮屑了!x市环绕立体风,你值得拥有!
也有校友这样回忆“当初我读大学时, 曾经对着成天呼啸的高风惊呼过,那座城市就是最不适宜人类居住的城市之一,尼玛风忒大了。”
因为这么大的过山风,蒙纳虽有一头飘逸的长发,却很少披散,每日都是一把马尾。那座城市有引以为傲而且耐以生存的重工业,高高大大的烟囱一年四季向空气中排放黄黄的浓烟,环境污染十分严重。
然而那座城市的绿化做得很好,雨后天晴时,漫步在绿荫街道下,很宁静。那座城市的生活节奏很悠闲,蒙纳一直想着,有一天能回到那座城市去养老。呵,她大学时就已经考虑到养老的事情了。
第六章 成为薪资专员
蒙纳摆脱了自己的第二份工作,也就是那所酒店的人事专员岗位后,立马就找到了第三份工作,是一个做手机数码产品零售的公司。面试时,她吸取上次失败的经验,好好把工作环境了解了一番,觉得不错。面试时,那家公司的副总经理表现得很真诚,虽然公司规模不大,但她决定留下来。谈到薪资时,一番讨价还价了,最后定为试用期2000,转正工资,副总经理很开恩的告诉她2400、2500左右,她当时毫无心机的说,扣完社保后2200就行了。后来,她多次为了自己的“单蠢”而懊悔的吐血。
这个公司的行政人事部,没有负责人,只有两名人事专员。她主要负责薪酬,另一名是招聘专员玉姗,她同时兼带公司行政前台。公司没有绩效考核,培训是由销售部门自己做。玉姗是位很漂亮的女生,很时尚,比蒙纳早一周入职。在后来的相处中,这位同事开朗的性格,爽朗的做事风格,丰富的工作经验,让蒙纳受益匪浅。
蒙纳入职新公司时,已经是当月的中下旬了,工资已
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