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你不是都去找他们总经理了吗,怎么找人后,这螃蟹小小一只还要14元钱的啊,开始看价格单时,我还以为上的是那种每个一斤的帝王蟹了呢!
昨天闲逛时,我看了下菜市场,这么大的小螃蟹是35元一斤的好吧!
一斤螃蟹不得有十只啊,价格翻了好几倍有没有!这个地方这么黑心的呀!”
还没待师师回答,收银的小姑娘就已经看不下去了,很仗义的站在师师身边道:
“大妈!你就知足吧!在我们这样档次的景区酒店,能吃到如此物美价廉的鲜活海蟹,你不知道这是撞了多大的运气!你都知道菜市场上螃蟹的成本都四五元钱一个,运到这里不要运费啊,厨师烹调不要人工费啊,这么高档的餐饮环境都不要花钱的呀!”
大妈还是不依不饶道:
“谁不知道景区都是坑人的嘛!我们去菜市场买当然贵啦,你们要货量大,不知道还要便宜多少喔!螃蟹煮煮就好的嘛,还要什么成本,都知道便宜旅游没好事,肯定要被宰,没想到你们下手这么狠呀!
我说小李呀,你们导游不都是赚提成的嘛,虽然一路上你的服务态度都还可以,但提成也不要收的太高啊!我们小老百姓一年的养老金才几个钱,你跟他们说说打个大些的折扣不行吗?”
虽然这个大妈有点无理取闹的意思,但师师依然不恼,笑笑道:
“大妈,这一路上你玩也玩了,看也看了,我和司机起早贪黑的陪你们逛风景,讲典故,没功劳也有苦劳啊,你也说了,这次报旅游团的价格很便宜,而且这一路上我也没胡乱推荐你们到处购物吧。
最后要离开威海的这顿饭,有虾有蟹,有鱼有肉,除了爬虾和螃蟹的标价离谱了点,其他菜品价格应该都还可以吧!
按照账单下来,你们这顿中饭平均每人也就消费了六十左右!别说是在景区吃饭了,你就算回自己城市吃个自助也不会比这个便宜呀!”
大妈还想说点什么,可是被刚走过来的大爷一把拉住:
“一个团将近五十人,谁都挺满意,怎么就你事儿这么多呢!人家小李一个二十来岁的小姑娘,陪着我们这群老头老太太逛了三四天,啥要求和怨言都没有,你怎么就不念个好呢?
合计着所有人都给你免费服务你才满意是吧!也就是在家里当慈禧当惯了,出门看着谁都是小安子是吧!”
本来大妈还想甩脸子,但大爷最后一句话惹得全场人哈哈大笑,她也就不好意思继续折腾了,于是悻悻的站在大爷身边,偷偷但又狠狠的掐了他一下,口里还嘟囔道:
“让你个吃里扒外的白眼狼胳膊肘往外拐,都黄图埋半截的人了,看见漂亮小姑娘还朝三暮四的打肿脸充胖子,回去等着一个月吃馒头就萝卜干吧!”
第二集 我最摇摆(1)
一行三人开车来到了市里一家咖啡厅,当君陌给自己和两位美女把饮品端过来后,佳宜就好奇的开口问道:
“师师,你怎么那么好说话呢!刚才在里口山,你干嘛不直接告诉那个大妈你已经帮大家把折扣降到最低了呀?”
师师很淡然的笑笑道:
“佳宜姐,‘驴在江湖’不也属于服务行业吗?你觉得当会员有过分要求时,一味给自己辩解有用吗?
有些人就是要比其他人更计较一些,你做的再多,在他们看来也还是不够!
我的处事原则就是保持自己初心就好,能做到哪里就做到哪里,不会因为游客好说话就降低自己的服务质量,也不会因为某几个非常挑刺游客的无理取闹而无条件妥协。
当然,我也不是总那么好脾气,你们今天看到的我只是众多面中的一个而已!
工薪阶层的老人嘛,不容易出来一次,能哄哄
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