第337部分 (第2/5页)

的事情，直到老马提醒他：“先生，您看。”

一名醉醺醺的男子，被人搀扶着从门外走了进来，显然他刚刚应酬完。

南冥并不认识他，显然并非是懒神会馆的重要客户，从穿着气度上来看，这应该是一个比较小的老板，和当初的张庆航一样，进入懒神会馆，也是想要依托这个环境，拓展自己的业务。

这样一个老板，在繁忙的懒神会馆，其实是并不太受重视的，他们虽然经常出现在会馆里，但需要很久，才能真正去享受一次懒神会馆的按摩推拿服务，并非懒神会馆的主要客户群。

但南冥顺着老马所指的方向看过去，就看到一名站在角落里的员工，在这醉醺醺的男子进来时，就关注着他。

“哇”一声，醉醺醺的男子走了几步，就吐了出来。

一时间，污渍飞溅，异味飘散。

“对不起，抱歉，抱歉。”搀扶着老板的年轻人，或许是他的秘书或者司机，对快步过来的懒神会馆员工道，尴尬的满脸通红。

“没关系，先生，您请这边走，我们会清理的。”那名员工道，然后他帮忙搀扶住老板：“请您到那边稍坐，休息一下，我给您准备一杯水。”

大厅里有保洁人员，并不需要他进行清理，但接下来，南冥看到他几乎是跪在地上，帮两个人清理了鞋子上的污渍。

然后他对老板道：“先生，您的衬衣脏了，如果您不介意的话，在您享受预定服务时，由我来帮您清洁一下衬衣？”

“呃……”那老板吐完之后，清醒了一些，有些尴尬道：“我……我还没有预订服务。”

预定一次服务，价格不菲，就算是懒神会馆的会员，也不是每个人都能享受的起。

“没关系，我的员工休息室就在这边，您可以在我的休息室休息一下，我来帮您清理衬衣好吗？只需要半个小时的时间就好。”

懒神员工和秘书搀扶着老板走了，他们前脚刚离开，就有一名领班模样的人匆忙赶过来：“小段，小段，该你去包间服务了……这小子，又跑哪里去了！”

南冥知道，这些服务人员，是轮换着在包间服务的，在包间服务时，收入几乎是在包间外的两倍。

这名工作人员，为了一个不相干的人，至少放弃了一天内三分之一的收入。

“先生，我建议您把这位小段提升为领班。”老马道。

“为什么？”南冥问。

“先生，高端的会馆，从不会从性价比和成本的角度考虑服务的水平，他们考虑的只有服务本身。而这世界上有些人，能够从服务别人中得到成就感和幸福感，这种感觉是金钱所无法比拟的，他们将服务当成自己的事业而非职业，因为服务别人而快乐。”老马道，“我把这些人称为服务狂人，或许一百个，一千个甚至一万个人中，才有一个人有这样的特质，但他们才是一家高端会馆的支柱，没有这样的服务人员，没有这样的服务文化，一家会馆就永远称不上高端。”

南冥沉默了，奇怪的是，他认同这点。

正如南冥本身，会从帮助别人中得到成就感和幸福感，从而提升能量，甚至与之相比，就连金钱都不怎么重要。

如果他乐于助人，那么一定还有人乐于服务人，甚至为此牺牲自己的利益。

其实，这些天来，南冥一直在苦恼和纠结一件事。

懒神会馆的建筑、配置、定位、会费一天比一天高，甚至还出现了“懒神健身房”和“白金会员俱乐部”，听起来看起来都很高大上，但走在懒神会馆的时候，南冥总觉得缺少点什么。

但现在，他明白了。

他们缺少的，就是这种把服务渗入骨髓的服务狂人。

在这之前，南冥其实并不喜欢在懒神