第7部分 (第3/5页)

，请你说话文明点，积点口德。你别忘记，我的身后是一家报社、一个有影响力的媒体，对待新闻媒体，请你的态度不要那么恶劣！”说完就昂首挺胸跑下楼去。

“你威胁我是吗？！有种你就放马过来呀？！写我的负面报道呀？！什么玩意……”骂骂咧咧的黄河追到楼道口，一看肖潇已经下楼了，才停嘴，摇晃着孕妇般的大肚子重新回到办公室，把肖潇的名片撕个粉碎，丢进废纸篓。

黄河坐下来，气呼呼地吸完一支烟，还是觉得心里憋屈得很，就拨通了《海天都市报》的热线电话：“喂！我要找你们老总！”

接热线的记者礼貌地问：“请问您是哪里？”

黄河的话咄咄逼人：“我是鸿福酒楼的老总，我现在要找你们老总通话！”

“您找我们老总有什么事吗？”

“当然有事！我要投诉你们报社的肖潇！”

“哦……这样啊？是怎么回事呢？”

“她刚才居然跑到我办公室来威胁我！说要搞我们的负面报道！我要投诉她！你们报社怎么会有这样的记者？！”

“好的，谢谢您给我们提的意见，我等下马上就把您的意见反映给我们领导。”

“我现在就马上要和你们老总通电话！我要投诉肖潇！”

热线记者耐心地说：“不好意思，我们老总工作很忙，不方便接听您的电话。您的意见我一定转告相关领导。”

黄河大吼道：“你们老总就那么忙、那么牛逼吗？！就不能抽几分钟和我通个电话吗？！什么玩意！”

“这位先生，您太激动了，请您不要这么激动。有什么话好好说。”

“什么狗屎报社！！！”黄河骂完就撂了电话。

热线记者不敢怠慢，马上找了个同事顶班，立即就把情况反馈给了广告中心主任李华志。

李华志大吃一惊，心想竟然还有这种事？就马上把肖潇叫到办公室直截了当地说：“肖潇，鸿福酒楼的老总投诉到我们报社的热线，说你刚才威胁他？”

滚开！我最讨厌业务员（8）

“我哪敢威胁他呀！他威胁我还差不多。”肖潇说，“他说世界上最讨厌的人就是我们业务员，他最瞧不起的也是业务员，我气不过，就和他争执了几句而已。”

“那他又说你威胁他？说要搞他们的负面报道？”

“他这是捏造事实。我叫他说话文明些，对待新闻媒体，态度不要那么恶劣。”肖潇说，“从始至终我都没有说要搞负面报道，是他自己说的。”接着，她就把事情的来龙去脉做了汇报。

“你没威胁就好。”李华志松了一口气说，“肖潇啊，其实你必要和客户发生争执呢。”

肖潇解释道：“但当时他说的话确实太侮辱人格、太伤人自尊心了。我实在是无法忍受。”

“肖潇，你要记住，客户永远都是正确的，不要和客户发生任何争执。和客户发生争执，虽然你赢了道理，却最终输了客户。”

“但当时他说话确实太过分了。”

“我知道，也能理解你当时的心情，但我却不认同你的做法。”李华志说，“这就是我以前和你说的吃苦和受气的问题。做业务就是这样，要经受很多委屈和窝囊气。就比如今天这个客户，我刚才也听热线记者说了，他确实讲话很冲、很牛逼，但是我们也没必要和他争个高低输赢。你要永远记住：我们是跑广告的，是求财的，求财就一定要心平气和，只有和气才能生财。”

肖潇不吭声了。

李华志说：“肖潇，你刚进入广告行业，以前也没做过业务，里面的很多东西都还不怎么懂，我的这些观点，你心里可能还不能接受。但慢慢地你就会懂了，就会接受了。媒体广告行业是考验业