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念生道：「怎麼認識的，具體說一下。」

「哦哦，她是我的客戶，找我租房子的。」薛文泉說著，轉身跑回店裡，拿了一本冊子出來。

他翻了翻，指了其中一條接待記錄：「在這裡，警官您看，姚娜是五月十號第一次來的，要求是在東城水岸租一個兩室一廳，要朝向好光線好，精裝修，裝修一年以上，可以拎包入住。對了，一定要電梯房。」

東城水岸是個有年頭的小區，一期二期的房子都是六層，沒有電梯的。

三期之後，才是高層，每單元三戶兩梯。

邢念生接過來一看，接待記錄上，果然每一天的日子，來了什麼客戶，有什麼要求，都寫的清清楚楚。

或者說這是薛文泉的工作記錄，不但記載了這個單子的客戶要求，還有跟單情況，進展到哪一步了。

薛文泉見邢念生翻看，接著道：「姚小姐的脾氣好像有點急，我給介紹了好幾處都不滿意。不是嫌樓層低光線不好，就是裝修哪裡不滿意，反正就一直不行。」

「六月二十七這一天中午，她又來找我，還是說不滿意。我們看房是要預付兩百的，看完滿意就從中介費里扣，不滿意的話，原則上可以一直看，但也有買家不耐煩不看了的。我們扯皮了一會兒，後來退了一百塊錢。」

邢念生道：「所以你們產生了矛盾，動手了？」

「沒有，怎麼可能。」薛文泉忙道：「不過她推了我一下，我可沒還手，我怎麼可能對客人動手，還是個女的。」

視頻里確實是如此，薛文泉被推了一下，但是沒有還手。

薛文泉解釋道：「在店裡爭執了幾句，她說要退錢，我說不能退，然後她生氣了，就走了。我追出來想解釋幾句，但是她不聽，推了我一下，就氣呼呼的走了。」

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