第8部分 (第2/5页)
——”魏韵仪恼羞成怒,举起手想打小莉,却被人从背后陕一步抓住,那人正是陶纮——
“你这是在做什么?”她压低声音,冷冷地向魏韵仪提出警告。“没看到所有的客人都在看你演的闹剧吗?”
她刚巧带着亦霏母子再度上门,一进餐厅就听见她们争执的声音,她还没来得及出声制止她们继续搞坏“绿野芳踪”的形象,魏韵仪竟又要出手打人?这未免太过分了吧!
魏韵仪这才发现自己的失态,但她可不会在这女人面前认错,立刻转移话题。“你又来做什么?”想来炫耀她的胜利吗?真是可恶!
陶纮却不让她带过话题。“魏小姐,我有话想跟你说,可以到办公室谈谈吗?不要打扰到客人的用餐气氛。”看来类似今天的状况已经发生过许多次,这情形应该要让聿之知道。
“这我知道,你用不着指挥我!”魏韵仪高傲地甩头,径自先往二楼的办公室走去。
“陶小姐……谢谢你。”差点被掌掴的小莉,心有余悸地跟陶纮道谢。若不是有她及时挡住,自己可能真的会白白被赏一巴掌,真是好险。
“别客气。”陶纮亲切地拍拍她的肩,柔声询问道:“你没事吧?”
“嗯。”听到陶纮娇美的声音,小莉立刻觉得心旷神恰,心情也得到了安抚。
“你赶快去工作吧。”
“谢谢。”小莉又恭敬地行个礼后,才回到工作岗位上。
“小真,能不能麻烦你带他们去蓝先生的桌位?”安抚完小莉,陶纮转身请小真带亦霏母子入座。
“没问题。”小真没有异议地立刻带位,招呼他们入座。
姑且不论陶纮是不是老板的女朋友,或是未来的老板娘,光是替他们出气这一点就获得所有服务人员一致的感佩。这阵子面对魏韵仪的高压政策,所有人都敢怒不敢言,每天工作都承受极大的压力,但没人敢拿这种小事去告状。
只是继而一想,陶纮那样娇滴滴的大美人,有办法对付张牙舞爪的“疯婆子”吗?怎么想都不对,是不是该去跟老板讨救兵?免得伤了未来的老板娘,这责任他们怎么担得起?
赶快去打电话求救!
安顿好亦霏母子后,陶纮起身前往二楼,经常挂在脸上的笑容立刻撤掉,换上的是严肃的神情。她向来最讨厌拿职务压人的人,职务高并不代表就高人一等,凭什么作威作福?
她前脚才踏进办公室,魏韵仪就先发制人地开炮——
“我管理我的属下,你凭什么插手介入?”她把音量飙到最大,企图以“声”制人。
“我只是阻止你闹出更大的笑话,以免『绿野芳踪』跟着受害。”陶纮不受影响,依然温温地回答道:“别忘了你们都是『绿野芳踪』的员工,所有的表现都代表『绿野芳踪』的形象。”
“哼!”虽然陶纮所言有理,但魏韵仪当然不可能在眼中钉面前承认自己的错,她继续为自己辩护。“我纠正员工的错误,哪里错了?你说啊!你说啊——”
“你教导员工没错,但不该在大庭广众下大声嚷嚷,更何况是在客人面前,这是服务业的大忌。”听到魏韵仪的强词夺理,她的语气不再温和,开始带着淡淡的嘲讽。“身为餐厅经理的你,难道连这点基本原则都不懂吗?”
餐厅是道地的服务业,身为经理的她竟然上演泼妇骂街的烂戏码,置客人的感受于不顾,这算哪门子的经理?
“谁、谁说我不懂!”魏韵仪虽然心虚,但说起话来仍然很大声。“我只是想让他们知道哪里错了,才当场『指导』,好让他们立刻记取教训,难道不对吗?”
“你的出发点『也许』没错,但是你的态度却是大大的不对!”陶纮特别强调“也许”二字,表示她根本下相信魏韵仪的托辞
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