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企业意识形态,说白了就是企业的思想体系,这是企业的灵魂。为什么我们说政治工作是经济工作的灵魂?是因为政治的功能首先就在于构建一种思想体系——注意,不是文化体系,而是思想体系——以规范人们的思想意识,通过意识形态的建设与管理,从而把人们的一切行为纳入管理规范之中,让人们自觉地又有组织地进行社会活动。如果这一体系成熟了,得到了一定的社会认同,才是一种文化的表现。文化,并不是关在办公室里由少数人编写出来的。“人民,只有人民,才是创造世界历史的真正动力。”
至此,我们已经明白,企业思想实质渗透于企业的一切行为之中。只要有人的存在,思想就无处不在,也无时不在。形形色色的思想意识,主流意识不去导引它,那么非主流意识就会去导引它。主流意识可能导引出正面合力,非主流意识导引出来的可能就是离心力。在信息多元时代,尤其是这样。所以我们说,企业意识形态的管理对企业管理的作用是极为重要的。具体地说,企业意识形态管理对企业管理的重要作用,主要体现在以下三个方面。
一、企业意识形态是企业一切工作的指导系统,是评判企业行为的主观意识标准。
企业行为总是一定企业思想的反映,有什么样的企业思想意识形态,就会有什么样的企业政治行为。如果说,企业利益目标是一个结果,那么,体现在这个结果上的主观意图就是企业意识形态的表现。比如一个经营项目的利润结果是100万元,而主观意图是200万元,那么,是不会被评判为经营成功的,虽然同样是赚了钱。相反,一个经营项目的主观意图是亏损200万元,结果亏损额是100万元,企业意识形态一定会评判为极大的成功,虽然同样是没有赚钱。意识形态对事物的评判在于事物的主观预期与事物实际结果的吻合度,而不是固化了的一个标的或数据。
企业意识形态不仅对企业成果的评判有着决定性的作用,同时更作用于企业经营过程,甚至企业活动每一个细小的工作行为。存在于企业中的一切观念物,包括规章制度、产品标准、工艺流程标准等等,都是企业意识形态的反映,有什么样的企业意识形态,这个企业就会有什么样的规章制度、产品标准和工艺流程标准。
企业意识形态的这种能动作用让企业的一切行为,围绕着核心意识转动、扩散,指导着企业政治行为上禁止什么和倡导什么,界定着企业一切思想、行为的是非与对错,主导着企业的喜、怒、哀、乐。2008年大地震捐助活动中,神州电脑公司一名员工没有捐款,就被其吴海军总经理评判为“人渣”。我们在企业实际活动中,经常产生的人际磨擦、纠纷,都是意识与观念的激烈碰撞的表现。很多激烈的争吵与辩论,最终的结果都是“说清楚了就行了”。可见企业意识形态对企业管理的重要性。因此,没有统一的意识形态体系,就没有统一的工作标准,企业就会像一盘散沙,企业就没有核心,就没有权威。所以,我们说,什么是领导力?思想就是领导力。
二、企业意识形态是企业资源合力的根本源头
企业资源无论多少和大小,其后面都是人,一定的资源总有着一定的持有人。从这一意义上说,企业资源的组合,实际也就是人际的组合。而企业的人际是非常复杂的,不同的利益关系构成不同的人际关系。不同的思想理念、不同的价值观念,仅仅由于相同的利益增值取向组合在一起,人际关系本身就是非常脆弱的。
与企业最为相近的企业薪酬体系人际,也并没有太多严格的政治审查,或根本就没有政治审查,本就是一个非常混乱的意识混合群体,更何况利益联盟等其他人际关系呢?有寻求能量发挥的,有冲着工薪标准来的,有奔分红来的,也有为混日子来的,而且各自心中的是非标准、价值标准
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