第8部分 (第4/5页)

这个时候,用餐的客人并不多,服务人员都在井井有条的忙碌着,他轻轻抽了抽鼻子,一股淡淡的油烟味儿,却让他的眉心微微一折。

缓缓走到位于户外的的茶座儿,陆夜辰伸手拉开凳子,坐在了苏白的对面儿。

苏白却还自顾自的看着眼前的景色,似乎陆夜辰的到来,丝毫不觉:“景色不错,没想到离开这几年没有回国来,a市的变化……啧啧,都让我有些吃惊了!”

苏白回过头来,端起桌前放着的黑咖啡,浅浅的抿了一口,说道。

陆夜辰挑了挑眉毛,问道:“秦风昨天没接到你?”

苏白嘴角儿弯弯,答道:“他有哪次能接到我的?”

直到这个时候,才有一名店员走了过来,弯腰问道:“请问先生需要喝什么?”

陆夜辰沉了沉眸子,开口说道:“冰咖啡,谢谢”

店员点了点头,说道:“好的,请您稍等!”

苏白却是愣了一愣,他记得陆夜辰在美国这么多年,几乎从来不喝咖啡,难不成回国之后,连习惯都变了不成?

陆夜辰眯了眯眸子,说道:“说说吧,怎么样?”

闻言,苏白懒洋洋的将身子向后靠了靠,嘴角儿似笑非笑的说道:“实话?”

“你我之间还用得着隐瞒什么吗?”陆夜辰淡淡的说道,眸子不经意之间沉了沉。

“我只能说,作为一家超五星级的酒店来说,凯蒂一无是处!噢……除了这旋转餐厅的景色”苏白撇撇嘴巴,说道。

陆夜辰对于他的话显然并不意外,他眯着眼眸接过店员递过来的冰咖啡,点了点头,伸手拿着搅拌棒随意搅着……明的玻璃杯外面,泛起细密的水珠儿。

陆夜辰轻轻的拿掉杯子中的搅拌棒,拿起玻璃杯放在嘴边儿,淡淡的抿了一口,除了有些冰冷之外,唯一的感觉就是……难喝!

甜腻的感觉虽然冲淡了咖啡的苦涩味儿,特有的咖啡香气也消失殆尽,完全没有任何可取之处!

比唐悠悠买来的那杯咖啡,真是差得太远了!

他不着痕迹的的放下只喝了一口的咖啡杯,蹙着眉心说道:“这个我并不意外,业绩的好坏虽然不能说明一家酒店的一切,却能直接指出这家酒店必然存在一些需要改进的地方。”

36。第三十六章 玩得愉快

苏白赞许的点头,说道:“房间设施太过陈旧,这是作为一家五星级酒店来说这算是最大的硬伤。()”

“不论酒店开业多久,入住率多高,适度的翻新与精装是必须的,而凯蒂的硬件设施似乎还停留在开业时的状态!”

“办理入住的时候,排队时间比较长,这也是一般客人所厌烦的,前台服务人员的工作效率真是让人不敢恭维。”

顿了顿,苏白又接着说道:“这里的早餐更是一塌糊涂,咖啡是速溶的,水果不算新鲜,品种少,而且……

“餐厅里有油烟味,这一点儿很影响客人用餐的兴致。”陆夜辰突然接口说道。

“服务人员的服务意识差,你应该已经告诉过店员,会有人过来找你,而你就坐在户外的茶座这里,可店员还是查了半天才弄清楚。”陆夜辰淡淡的说道。

“你坐下来超过五分钟才有人过来询问,明显不符合超五星级酒店的要求。”苏白说道。

“所以,从硬件,到软件基本上就是一塌糊涂了?”陆夜辰说道。

苏白微微笑着,露出一排白白的牙齿,说道:“基本上,确实如此!”

“考察一家酒店的情况对你来说不过就是小事儿一桩,那么接下来,帝皇酒店,南宫酒店,王朝酒店这三家,也要你过去看看”陆夜辰说道。

苏白没好气的说道:

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