第45部分 (第1/5页)
“你说得有道理。我们忽悠客人有时候也是往这方面说的。比如说,如果一个客人挺胖,我们就会吓唬他。给他科普一通,把肥胖有可能会引起的病全都拿出来说说,然后又说如果得了这个病那个病,看病都不止这个钱吧,吓到最后,客人一算账,觉得,嗯,好像是健身更能省钱呢,这样他们就会主动掏钱买课。这都是常见套路。
“还有些教练,他们在做体测的时候,如果发现你身上有些什么问题,比如盆骨前倾、腰不好、颈椎不好了,都会放大了说,说最严重最吓人的情况,而且这些情况从医学方面讲,还真的就是这样,所以也还不能说那些教练是骗人。”大强还是一脸不满的神情。
欣小甜点头:“他们只是把小概率事件偷换成普遍情况,来吓一吓人。”
“对,就是这个意思。”大强也点头,又说:“所以前面我也算是坑了孙嘉石几十节课,不过我既然把人带进我这坑里来了,我都会很认真负责地带课,不至于说应付了事。”
“还有应付的?我以为有些人只是不如你专业。”
“有呢,怎么没有,比如现在在前台和顾客吵架的那位,就特别应付,以前是会籍那边做销售的,后来转来当教练,就是耍嘴皮子工夫厉害,带课的时候经常是出工不出力,随便带人练两圈,上不够时间就下课,但是我看不下去也没办法,大家都是平级,我也不能说他什么,只能在心里默默心疼他手里的会员。”
“好吧。”欣小甜听着,也觉得很无语。
“但是认真了就没饭吃。随便举个例子,这就和很多餐馆的后厨一样,他们肯定不会像家里那样认真洗菜,因为如果那样根本来不及上菜,但是大家都知道在外面吃饭肯定没有在家里干净,所以也都不会太计较,洗菜的知道客人不计较,也就不认真,随便冲一冲,只要客人不拉肚子就算是过关。
“我们也是类似于这种心态啊,课卖出去以后就ok,带人的时候安全第一,不论会员练到什么程度,不管他能不能增肌、能不能瘦身,那都不重要,而且合同里都会提前写明,‘不负责达到预期效果’,所以都只是保证带课时不出任何意外就好,就很圆满了。至于吵架扯皮,那都是小事。”
“合同是这样写的呢,我看过……”欣小甜也是明知霸王条款,但一样签了字的。
“所以这些事情说给你,万一我不在这家健身房干了,或者,如果明年你换了别的地方,去了别的健身房锻炼,这些基本的坑你都要知道。如果觉得自己一个人还是练不了,必须找教练带,那就尽量挑敬业的;再或者你以后就自己练吧,我觉得带完你这30节课下来,你再自己多看看理论,也就差不多可以了。”
“感觉这话题怎么越说越沉重了。”欣小甜觉得怪怪的,好像大强已经预感到自己要被辞退了似的。
“没有吧,就是随便聊聊,可能因为今天那边在吵架,所以吵得整个空气都不美吧,哈哈!你也别被我这些话吓到了,总体来说,运动是个好事,对身体也有好处,只是现在整个行业太过于急功近利,一切目标好像都是为了赚钱,所以才有这些情况。”
“而且的确能赚到钱,所以现在的健身房越开越多。不过如果都像你这么实在,那么这个行业的营收额估计要少一半。”欣小甜说。
“哈哈,是啊。”大强很豪爽地笑着。
“我忽然想起来一个老掉牙的笑话,说有一个理发师,他给每个顾客都说,建议你先回去留一两个月的头发哦,等留长些再来,到时候我给你设计个好看的。结果,顾客留了两个月以后,去找那个理发师,店里人说,哦,他啊,他上个月早就被辞退了,因为他让每个人都回去留头发。”
“哈哈……”大强笑了一半,不笑了,有些小郁闷地说:“可别咒我,
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