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不一定就是我们真正拥有的；我们所拥有的，也不一定就是我们真正铭刻在心的。因此，人一生很多时候需要学会放弃，因为拥有的时候，我们也许正在失去，而放弃的时候，我们也许又在重新获得。

缘生时，你一定要学会珍惜，其实有时我们都有一种感觉，一个远隔在千里的网络中，一个不曾相识的人，一个不经意的邂逅，因为你与之有缘，而在你心里平空增添了几份牵挂与思念，多了几份憧憬与渴望，甚至有可能你们后来还成为了密友，这就是缘的神秘与玄妙。

爱是一种幸福却更是一种缘份。当缘份存在时爱就会完美幸福，当缘份即将消失时爱就会出现裂痕。对爱，真情的人懂得牺牲，幸福的人懂得超越，明白的人懂得放弃。对爱自己的人你要尽心地去呵护，不可任性地对待爱你的人，爱与被爱，都是让人幸福的事情。对不爱自己的人你要尽早地放弃，过多的纠缠是自作多情，是在乞求对方的施舍，更不要把它变成痛苦，要活的自信些，开心些，把最美的微笑留给伤你最深的人，聪明的人知道自己要快乐。

“态度决定一切。”这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢老先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当做自己的圣经一样，那它肯定有它的道理。

有人可能要问了，这个态度是个什么东西？既看不见也摸不着，它能决定一切吗？

我们来看看在我们销售工作中经常会发生的一些事情：

当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候，你也许会想这个鬼人真是难缠，放弃算了；但你也许会想他拒绝我很正常啊，也许我还在某些方面做的不够，再多努力1次或许就能成功；

昨天已经跟一个客户约好了，但外面突然下起了多年不遇的暴雨，你也许会想算了，今天正好休息，反正下雨，客户也不会怪我；但你也许会想这正好是个让客户更加喜欢我信任我的好机会，假如我冒着这么大的雨出现在客户面前，客户一定会被感动；

当你访问终端时，被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊，你也许会想你再这样说小心老子扁你；但你也许会想是不是他正好遇到什么不开心的事情呢？我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢？

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当客户想要了解有关你产品更深的专业知识时，你也许事先就没有做好准备，你只能告诉顾客等我回去问问公司里的人吧；但你也许事先做了充分的准备，很专业地给客户解答，自然顺利地成交。

当客户买走了你的产品后，你发现其实客户实际需要的是另一种产品，而这种产品你们公司又没有，你也许心想算了，管他呢，反正又不是我的错，卖都卖了，再退回去我的提成岂不是又少拿了；但你也许会想客户买了他并不需要的产品，如果置之不理，就会给客户造成损失，这就违背了我们销售的基本原则，也给公司带来不好的影响，我得告诉他真相并收回产品。

当你累了一天回去后是不是还会总结今天工作的得失、是不是有系统的学习计划来提高自己的销售水平？

……

那么对这些问题的不同回答和处理就成了一个出色的销售人员跟一个平庸的销售人员区别的分水岭。

我觉得，所有成功的人，或者说业绩突出的人，之所以成功，是因为他们的价值观念，他们的思维方式、他们的行为模式跟一般人不同。

我有个做机械设备的朋友，费尽九牛二虎之力谈成了一笔价值四十多万的单。但在即将签单的时候，发现另一家公司的设备更适合于客户，而且价格要低。于是他把这一切都告诉客户，并建议客户购买另一家公司的产品，客户非常感动。结果，我的朋友少拿了上万元的提成，还受到了公司的责难。但在后来的