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任何环境,都要尽量让自己觉得很舒适。你是否学过静坐或练习过瑜伽?在凄清寂寞的饭店房间中,没有比这更好的活动了。或是你需要赶一下工作进度?太好了,房间中既安静又没人打扰。试着做一些运动。就算是室内运动也无防。在会议之前散个步,或是一天工作完毕时到外面走走。我还发现饭店房间是与老朋友联络最好的地方。我很少有时间在家中或办公室中打电话,但是在饭店的房间中,我可以坐在舒适的椅子上,打个电话给老朋友。

我想我的底线是:善加利用商务旅行。要有创意。尽量掌握商务旅行的优点。与其不停地抱怨自己的旅行,不如想出一些新点子。有一天,当你回顾自己的工作生涯时,你可能会这么说:“老天!我跑过的地方还真多,不过每一次都像恶梦一样!”或者你也可以这么说:“老天!我这辈子常常在做商务旅行,不过感觉都还好,我已经尽可能善用每一趟旅途了!”不管是哪种想法,旅程终究会结束。其间的差异性不在你旅行的天数、去过的城市或是你飞行里数,而是在你自己的态度的改变。所以,下一次做商务旅行时,请善加利用它……祝你有个美好的旅程!

9、与其诅咒黑暗,不如点燃蜡烛

许多年前,我就听过这个让生命更美好的方法了。就算有时候我忘了将这个策略应用在生活中,我也会牢记在心。这是简单而又可靠的方法,但是你却经常会忽略了。这句话中包含了积极有而正面的思想,要人们朝解决问题的方向前进(不论是多微小的一步),而不是光在那儿抱怨事情的不顺遂。这是解决问题的一部分步骤,而不只是在提醒或强化这个问题。而我发现工作场合正是练习这个策略的最佳场所。

我们在工作的时候,很容易花时间与精力在抱怨环境的恶劣……事情的困难、经济问题、负面的人性、企业体的变化、贪婪、无情、官僚制度等等。如果我们真要证明这世界是充满问题的,根本不费吹灰之力就能证明这个假设了。

如果你仔细观察,你会发现大多数时候,在工作中跟别人一起埋怨问题的发生,或是过度地自怨自艾,都只会增加你的压力,让你更难处理那结干扰你的事情。当我们将焦点集中在问题上,而且跟人一起讨论时,会使我们相信生命是困难而充满压力的。的确,生命可能是如此,尤其是当我们只注意到缺点时,我们更会相信世界是不完美的,我们会丧失勇气,而且有被打败的感觉。

幸好在许多情况下,只要你能在黑暗中点亮一根蜡烛,你就不只能克服困难,还能减轻压力。这是很简单的步骤,却是让自己纾解压力的开始。这个策略所强调的是如何找出解决问题的方案,而非一味地诅咒问题的产生。

举例来说,假设在你工作的场合,闲话八卦或在人背后说坏话是一个问题,这时与其沮丧不安或愤怒不已,不如试试看你能不能为这个问题做一点努力。你可以找几个朋友聚一聚,轻松地将这个话题带出来,但不要指责任何人,而要强调你自己能做的努力。你要承认你和其他人一样,偶而也会说说闲话,但你真的想努力改掉这个习惯。你希望别人也能加入你的行列,而且要让你的这种邀请轻快又没有压力。你可以将焦点集中在公司内没有闲话的好处上……人与人之间会更友善,不用担心别人在背后怎么说自己,减少压力等等。在大多数情况下,许多人都会向你跟进……就因为你开了头。对那些不肯照做的人,至少你已经试着要减轻这种企业里的坏习惯了,不管是哪一种结果,你都赢了!

我在监理处碰到了莎拉,她是我见过最热心助人的一位公务员。在她的工作流程中,事情进展快速,人人面带笑容,而且满意地离去。她非常友善、礼貌周到而且动作迅速。我忍不住问她的秘诀是什么?她这样回答:“我花了好多年的时间用‘这不是我们部门的事’这样的回答,

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