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感受到温暖和舒适，让他们觉得自己花的钱物有所值，才会在下一次选择来这里。”

“这就对咖啡生有很高的要求，客户服务、基本销售技巧、咖啡基本知识、咖啡的制作技巧。咖啡生最好能够预感客户的需求，在耐心解释咖啡的不同口感、香味的时候，最好是能够大胆地和客人进行眼神接触，每个咖啡生都能有属于自己的一批熟客，这样日后发展起来会更好。”

“然后，还有一个比较俗的方法，就是在每张桌子上都放上一个精巧的意见薄，让客人把想法和意见写在上面，以便于我们的交流。然后派专门的人将有用的意见收集起来，每周的例会上当众宣读，看看哪些可以采纳，能够对绿光森林有帮助。”

“等浅川绿光森林的总店发展再成熟些的时候，可以再拓展一批分店，或许不用像这个这么大，小一点，便利一点，在大学附近，机场旁边等等，弄一些小规模的连锁店，或许效果会不错。”

“在中国，一般人都觉得来咖啡厅喝咖啡是种比较小资的做法，所以，我们更应该加大宣传，或者是，让咖啡更加平民化，接受更大的消费群体。”

……

凌夏还说了很多很多，说到最后，沈凝看她的目光渐渐的变了，眼睛亮亮的，当她停下来有些忐忑地看着她，等待她的评价时，沈凝微微地笑了一下，然后说：“真不错，你的想法很棒。”

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正文　039　第一次升职

之后沈凝又看似随意的问了她不少问题，凌夏都一一回答了出来，这使得沈凝看她的目光越来越深。

最后，她说：“好了，你可以回去了，叫下一个来。”

接下来进来的是个胆子很小的女生，回答的问题都中规中矩，没有什么出彩之处，所以沈凝对她也没有什么太大的兴趣。在全部问完后，把浅川店的分店店长张蕾叫了过来，然后拿着凌夏的资料说：“把凌夏的详细资料调出来给我看看。”

张蕾看着她手中的纸页说：“她来应聘时填的那些资料都在这里啊，就是这些了，没有别的。”

沈凝说：“这些我都看过了，我要的是详细的资料，她的背景，她的来历，这些年来她的生活，你找人好好查查，把觉得有必要的整理一下，下午的时候，送过来给我。”

张蕾应了一声便走了，心里不明白沈老板为什么偏偏要调查她，不过，凌夏这个女孩子来这个店里工作后，倒是特别的认真勤劳，无论安排什么活都会尽力做好，虽然一开始做的有些手忙脚乱，但是很快就稳住了，事事都尽量做到完美。而且她又不娇气，脾气也比较随和，大家都挺喜欢她的。所以这次的店里人事变动，她升职倒是在情理之中的。

很快她就把凌夏的资料跟弄好了，沈凝问：“都弄齐了吗？”

张蕾说：“没有问题，从小到大的资料都在这里了。”

沈凝点点头，示意她出去。然后她仔细地看了起来，越往后看，心里的疑惑越重，那些照片都土气的不得了，最近的一张照片是高考前夕照的，还是带着山区孩子身上特有的乡土气息，其实也是，一个山里走出来的姑娘，怎么身上一点点俗气的感觉都没有？

可是，问题就出在这里了，现在看凌夏，跟照片上几乎判若两人，一点点影子都看不出来。虽然，从山里出来后会发生变化，但是她才到浅川三个月，不应该蜕变的如此快。

几乎是换了一个人，这种感觉好奇怪。沈凝皱皱眉头，想不太明白。

而且，她一个小山村里的姑娘，竟会知道这么多，说起经营之法