第1章 《与女生交流的黄金法则与核心原则》 (第3/3页)
商都是同理心的体现。
所谓同理心，就是能够站在不同的角度去理解和看待问题的能力。举个例子，朋友弄丢了一个非常喜爱的杯子，找了一整天。如果您觉得这没什么大不了，说：“不就是一个喝水的杯子吗？再买一个不就好了。”这种态度会让朋友觉得您冷酷无情，仿佛来自西伯利亚的寒流。而具有同理心的人通常会将自己代入到对方的角色中，此时可能会说：“这个杯子对您是不是很重要啊？如果是我丢了用了这么久的杯子，也会很难过的。我陪您一起找。”
回想一下自己丢东西时的焦急和烦躁，为什么当同样的事情发生在别人身上，我们却总是能说得轻描淡写呢？鲁迅先生曾经写过这样一段话：“楼下一个男人病得要死，那间隔壁的一家唱着留声机，对面是弄孩子。楼上有两人狂笑，还有打牌声。河中的船上有女人哭着她死去的母亲。人类的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹。”
所以，同理心这件事情说起来简单，就是站在别人的角度去思考问题，但简单并不意味着容易做到。而正因为它不容易，所以那些能够站在别人角度思考问题的人，往往更容易赢得他人的喜爱和尊重。
最后，我还是要把这句话送给所有的兄弟们：这个世界上没有那么多天赋异禀的人。优秀的人，总是在努力地翻山越岭，不断提升自己。