第86章 危机 (第2/3页)
设备已开启。
“各位朋友们,大家好。我是叶天一,今日受龙泉美妆所托,带着引发热议的臻果系列产品前往权威检测机构送检。此前网络上出现诸多对我们产品的质疑声,在此郑重承诺,若您使用产品感到不适,可前往购买门店退货,我们全力保障您的权益。”
“说得好听,直播也能造假,别想蒙混过关!”
“送检?哼,不过就是一场作秀罢了,谁会相信呢!”叶天一面色平静如水,嘴角微微上扬,露出一抹淡淡的笑容,仿佛对众人的质疑早已了然于胸。
他缓缓开口说道:“各位朋友的疑虑和担忧,我们完全能够理解。正因为如此,此次送检之旅,从一开始的出发直至到达检测机构并完成入库,每一个关键环节都会通过实时画面向大家清晰呈现。不仅如此,接下来还有一项至关重要的流程即将公开亮相——那便是除了送去检测的全新产品之外,我们还特意准备了消费者退回的产品,并将其与同一批次所留存的底样一同进行开箱以及全面检验。整个过程将会毫无保留地展现在大家眼前,真正做到全程透明化,随时欢迎诸位的严格监督。”
说话间,他们一行人已然顺利抵达了检测机构。只见几位身着工作服的工作人员热情地上前迎接,主动协助叶天一等办理相关手续。而此时的叶天一则不慌不忙地举起手中的镜头,将其准确无误地对准了那块醒目的流程公示板,同时解说道:“请各位看这里,这上面详细罗列着本次正规检测所需要经历的所有流程。首先,这些样品将会按照顺序逐一展开成分分析工作;紧接着是安全性方面的严密检测;最后则是针对产品功效的专业评测。根据目前的预估情况,最快只需要短短三天时间就能得出最终的检测结果。而且在此期间,整个检测过程都会通过现场直播的方式让大家一目了然。”
言毕,叶天一如行云流水般有条不紊地开始行动起来。他先是小心翼翼地从众多物品中挑拣出那些被消费者退回的产品,然后又找出与之对应的同批次留样,动作轻柔且谨慎。待一切准备就绪之后,他将这些产品整齐有序地摆放在镜头前方,逐一对它们的外包装、批次号码等重要信息进行细致入微的展示,并反复认真核对确认无误之后,方才放心地把它们交到一旁等候多时的工作人员手中。
等待结果的日子难熬,办公室里,她守在电话旁,盯着电脑上的舆情动态,手指不自觉地揪着衣角,满心愁绪。每一条新增的恶意评论都像一记重锤砸在她心上,可她又不断给自己打气,坚信产品经得起考验。
而此时,网络舆论愈发汹涌狂暴。
#龙泉美妆造假# 的话题以火箭般的速度蹿上各大平台热搜榜首,阅读量眨眼间突破数亿,评论区里乌烟瘴气。
有人言辞激烈地咒骂:“这龙泉村的东西就是毒药,用了烂脸,索赔无门,大家千万别买!”有人煞有介事地“科普”劣质化妆品危害,暗指龙泉美妆是典型;还有各路水军兴风作浪,带节奏煽动大众情绪,蛊惑不明真相的网友加入抵制行列。
线下情况同样糟糕透顶。合作商陈月的电话刚挂断不久,各地门店就陆续传来噩耗。在市中心最繁华商场的专柜前,以往人头攒动、顾客比肩接踵的热闹场景荡然无存,如今只剩三三两两驻足观望的路人,还满脸狐疑、指指点点。店员小吴满脸愁容,守着几乎无人问津的货架,眼眶泛红,有顾客刚走近,她赶忙热情招呼:“您好,看看龙泉美妆吗?都是天然成分,品质超棒的。”
顾客却像见了瘟神般连连摆手:“可拉倒吧,网上都说用了过敏,谁敢买啊!”说罢匆匆离开。
不仅如此,不明缘由的退货如潮水般纷至沓来。仓库门口堆满了一箱箱退货包裹,工作人员手忙脚乱地登记、整理。有的包裹甚至都没拆封,附带的纸条上写着
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