第4部分 (第1/4页)

做好以上环节就基本可以保证您买到的商品的质量，但还要注意邮购过程，后面的章节将会详细给您做介绍。

（二）第二种网络购物形式：在商家自建网站、网页购物

有些商家不再经过淘宝、易购、京东等商城，他们自己可以开辟很多的网址、制作华丽的网页，其内容基本是相同的。

房山区消费者协会曾接到许多号称经营地址在房山区的投诉，也曾会同房山区工商分局辖区的工商所的同志依据消费者提供的网络经营者的地址和电话号码进行过实地调查，走访了当地居委会并到相关的管理部门查询，均查找不到被投诉方的企业地址和经营者的姓名，消费者提供的销售方电话也都是小灵通，使得消费者的投诉无法妥善解决。消费维权很难进行，您需在消费之前慎重考虑。现将网站欺骗消费者的5种方式提供给您，请您消费时多加参考。

1。网站网页标榜专业单位，用名称欺骗消费者

某些网络销售商打着某某研究中心、某某科学院名称进行招摇撞骗，欺骗消费者。如：吉林省松原市消费者孙某反映购买了中研呼吸道疾病康复研究院销售的治疗咳喘药“默喘肽”，网址为，该院地址为北京市房山区北大街55号，消费者反映服用后没有任何疗效，曾和销售商协商要求退货退款，但后来销售方的电话再无人接听。

消费者投诉到房山区消协，经核实房山区并没有北大街55号，也没有中研呼吸道疾病康复研究院这个机构，后又在工商分局企业监督科查询中研呼吸道疾病康复研究院，根本没有这个单位，其网络网页IP地址也未做备案。提醒您不要被骗子的所谓专业术语蒙蔽。

2。假冒他人企业名称欺骗消费者

一些网络销售商冒用其他企业名称，粘贴假的许可号，制作假的徽章标注，推销商品及宣传某些私立医院、门诊，夸大吹嘘其功能疗效。如：江西省瑞昌市消费者张某反映购买了网址为销售的美国摩能胶囊，服用后未有任何疗效，经协商销售方同意退款，但是商品邮出后销售方再无音信。

依据消费者投诉的网页地址，在网上查找到了销售方的网络页面，网页宣传的企业名称是北京同福大药房，企业地址为北京市房山区良乡镇拱辰南大街。随即在房山区工商分局企业监督科查询到该企业，北京市×××医药有限公司（原名：北京同福大药房）。经过对该企业的走访核实，该企业没有上述投诉的药品也确实未曾做过任何网络药品的销售活动，该销售网站纯属是假冒。

3借助各种认证、证书欺骗消费者

网络销售商在页面宣传上标注各种国外机构认证的证书，各种荣誉证书、权威证书，标榜专家权威点评，大肆吹嘘捏造治愈率等，有的销售商还在页面下部镶嵌大型知名企业的联合推荐单位标识等，为自己创造声势，如：在药品、保健品销售的宣传网站上镶嵌各种非国家认定部门或虚假机构的认证证书和无法核实的一些国外机构标注外文字的证书、奖状、奖章等。

在这类的网页旁边销售商都会附注一些奖杯、奖状、奖章、证书之类来标榜自己的商品多么多么的与众不同。

4。利用无条件退货的承诺欺骗消费者

网络销售商在网络页面上对消费者信誓旦旦，而对自己很是显失公平的承诺，如：承担邮购的全面责任、承担无条件退款、承担无效退款、免费康复、免费治疗等等不切实际的保证，使消费者认为商家很负责任，产品一定很有保障，其实不然。

5。标示虚假的备案信息欺骗消费者

网络销售商绕过正规审核备案程序或者说根本不备案，利用各种方式取得网站、网址的使用权，在页面上粘贴制作工商徽标识、公安徽标识、网络认证标识、各大网站的标识等来迷惑消费者。