第189章 暑假工 (第2/2页)
但是没过多久,经理找到了大姐姐,说是那位顾客投诉她撞倒了他,要求赔偿。我顿时愣住了,明明是他自己不小心摔倒的,怎么能怪到大姐姐头上呢?我在一边全力为大姐姐辩解,但经理却坚持要追究责任。
无奈之下,大姐姐只能承认了错误,并表示愿意承担部分赔偿。这件事我心里一直愤愤不平,多次想过去找顾客或者是经理理论,只是大姐姐拦住了我,说到,小婉,你以后还是多上学,最好不要做服务业,服务行业受委屈是经常的事。
只是我心里一直想不明白,这本来就是顾客的责任,超市没有让顾客赔偿损失就好了,反而大姐姐扶起他,还要赔偿,我越想越气,况且顾客还把商品打落了一地,都是我们俩给他收拾的,现在他还要大姐姐赔偿,只是那会怨自己没有足够的能力帮助大姐姐,心里更多的是替无奈和小小的难过。
于是我在心里暗暗的下决心,以后一定要努力学习,将来有足够的能力保护大姐姐。要让善良的人不要心寒,就算是服务业也应该被大家尊重,不能因为顾忌超市要营业,就对坏人妥协,后来大姐姐开导我说,小婉,没办法呢,超市要正常营业,只能和气处理。
有些时候对于服务行业,都是顾客是上帝,尽量要满足顾客的需求,只是那会大姐姐说的这些,我好像都不懂,因为我好像理解不了。
从那之后,我每天更加用心地工作,同时也利用业余时间看书学习。大姐姐看到我的努力,也常常鼓励我。替我加油打气。
时光飞逝,暑假转眼就要结束了。我拿着自己赚到的零花钱,给大姐姐买了一份小礼物。大姐姐感动不已,我们相约以后也要保持联系。
后来,我收到了大学录取通知书,即将开启全新的人生篇章。而这段特殊的暑假打工经历,也将成为我宝贵的回忆。我永远不会忘记大姐姐的教导和帮助,以及自己在面对困难时的成长。