第128章 融化 (第2/2页)

。她眼中的光彩立刻被她选中的那款黄底红黑格花呢所吸引。然而,作为一位有着丰富经验的店主,我观察到她的年龄与这款花呢的款式并不完全匹配。于是,我立即上前与她交流,耐心地解释了我的看法。”

他挑选了一块更为适合她的咖啡底黑格子花呢。

随后,他不厌其烦地帮她解释每一款花尼的优缺点和适应的人群,最后甚至把两款料子披在她的身上进行对比。

这并非仅仅是一种产品推荐,更多的是对她生活品位和个性的尊重。

那位女顾客在听完我的建议后,最终选择了他的推荐。

她对我充满了感激和信任。

这不仅仅是因为他为她提供了合适的产品,更是因为他以真诚的态度对待她,尊重她的选择和需求。

之后的事情更是出乎他的预料。

这位顾客在为儿子操办婚礼时,再次选择了他作为她的合作伙伴。

她甚至没有犹豫地直接拿了1000元来买料子。

在当时,这无疑是一笔巨款。

她对他说:“只要是他看中的就行。”

这句话让麻桂宁深感欣慰。

这样的经历让他明白,真诚的待人之道不仅仅是一句空洞的口号。

当与顾客建立真正的信任关系时,无论大小交易,我们都可以为彼此带来巨大的收获。

此外,这样的待人方式还能为我们的商店带来新的客源。

麻桂宁继续说,“我每天都要与成百上千的顾客打交道。虽然很多时候可能只是一笔小交易,但我总是尽量让每位顾客感受到家的温暖和亲切。”

正因为这样,很多顾客在与他一笔交易后成为朋友,这不仅仅是简单的交易关系,而是我们之间的深厚情谊。

这些朋友成为他店铺的活动广告,为他带来了新的客源。

他顿了顿说:“因此,我坚信对顾客的诚意并非无标准可循。真诚地倾听、尊重、理解和帮助他们选择最适合的产品是每一个商家应尽的责任。当我们在每个小细节上都以真诚的态度对待顾客时,不仅会收获他们的信任和忠诚度,更会为我们的品牌带来更广阔的发展空间。”

在这次对话中,淼东不仅学到了如何对待顾客的诚意标准,还明白了如何通过真诚的服务来赢得顾客的信任和忠诚度。

这一切都是基于对人的真挚关心和尊重。

在今后的工作中,淼东将以麻老师为榜样,努力成为一个出色的服务商。

用真诚的态度为顾客带来最优质的服务。