第6部分 (第4/5页)

人员会议上，采用这个办法。

王彬于主席位置坐了，管事部、商务中心、采购部、工程部、财务部、人事部、餐饮部、客房部、休闲中心、营销售副总、杨梅等人依次在会议桌旁坐了，王彬把头脑风暴法简单地做了一个引入性解释，然后确定“怎么提升服务质量”为主题，挨个儿想问题出主意，一轮接一轮，挤牙膏式的，轮到谁谁就得想折儿，谁也不能打马虎眼蒙混过关。

唉哟妈也，这些平常闲散惯了的中层管理人员，与会过程中如坐针毡，心里头都在暗暗咒骂究竟是谁出的这么个鬼主意，忒折磨人。

第一次还未进入状态，会议效果极不理想。

这些人，在度假中心待得够久的了，完全的经验经至上，思维固化，动不动就把以往做过的，正准备做的，曾经提出的因种种原因未能实施的，统统地翻出来摆在桌面上供你挑选。

王彬就像在烂泥塘里摸田螺一样，不断地把这些没有价值的想法排弃贻尽，不免暗暗于心里斥骂“怕是老皇历，六月的晒棉絮，新陈烂旧都翻出来了，一股子霉味。”

第二天接着再开，第三天，第四天……

慢慢地，这些人有些坐不住了，坐在办公室泡泡茶看看报能了解些啥呢？有问题还是去现场走动才能发现。一个人在办公室坐不住了，另一个人瞅瞅事色不对，也赶紧跟着步入基层。

人活一张脸，天天会上被涨得面红耳赤说不出个所以然来，也挺丢面子的。

刚开始，这些人盯着问题都发现不了问题，只由每次会议上，别人抛出的一个问题后，才恍然大悟，原来这个问题自己也是发现了的呀，还以为存在即合理，没把它当会事儿呢？

多数人，开始努力思考问题。

改革是一个循环式前进，曲线式上升的过程。

开会讨论，定方案，督促实施，周而复始。

从这浩大的动静背后，有一个人美得偷偷地咧嘴直乐，他心里直叨咕：人的潜能是无限的，能把他们挖掘出来，就是酒店最大的财富。

这新来的小丫头可摸准了脉。

阿月在杨梅宿舍翻着书，好几次欲言又止。

杨梅发现阿月的异样，问她是不是有事。

阿月含混地说：“杨总，酒店里有些人开始传你的话呢。”

“传我的话？”杨梅很惊讶，自己一向言行规矩谨慎，“我有什么话让他们传的呀？”

阿月没出声。

杨梅一看这态势，估计不是什么乐观方面的好事了。

她说：“是批评我了吧。”

阿月垂下眼帘，不敢直视杨梅。

杨梅轻笑一声：“没事啊，你说，看看我哪些方面做得不好，我尽量改正。”

听她这么一说，阿月才讷讷地说：“他们都说你，盛气凌人，非要霸户呢。”

“非要霸户？”杨梅不气反笑，知道这阿月是将“飞扬跋扈”听错了。但这都不是什么好词儿，都是强加在自己头人的帽子。

她皱了眉说：“是吗，我倒不知道我自己还有这毛病呢。”

她本还想问阿月究竟是谁这么讲她，但又担心她有压力，憋着没问。“就这些啊，还有吗？”

“嗯，还有一些就是……”

“还有什么啊？”杨梅情绪开始有些低落，没曾想自己舍身贴命地干，竟会落人话柄，并且这话柄还不少！

“还有有人议论，说你是不是……是不是王总的那个，又有人说你这么朴素节俭，肯定不是……”

杨梅沉默，羞辱与恼火使她脸色变得有些苍白。

阿月却又说了：“他们说，让你当王总的助理，只是做好王总文件的一些文印工作及秘书类的公文起草就行，别