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而为什么对于一些人来说精神激励更重要?这个问题同样是有一个误区,认为对于一些人来说精神激励更重要,我没有反对这个看法,但是我还是希望大家清楚地认识到,当精神激励重要的时候,并不意味着金钱激励不重要,对于一些人来说,需要更多的激励才会发挥作用,既要金钱的激励,还需要精神的激励。

金钱只是我选择来作为一个例子,帮助大家了解有效激励的衡量标准,按照重要性和可见度来衡量,除了金钱之外,还有晋升、福利、社会地位、成就以及特别的奖励等,这些都是有效的激励措施。所以动用激励措施的时候,一定要突出重要性和可见度。只有突出这两个特征,又在一个公平的环境中,激励才会得到预期的效果。

奥运会就是极好的例子,相对于所有的体育赛事来说,奥运会具有独特的地位,对每一个运动员来说,他们会把在奥运会中获得奖牌作为毕生的追求。因为奥运会把运动员的奖牌和最重要的事情,以可见度最高的方式联结在一起,获得奖牌的运动员,看到的是国旗升起,国歌奏响,传遍世界的每一个地方,在那一瞬间,一生的重要性和可见度都彰显了出来。

所以,激励的设计非常重要。很多时候,大多数的管理者会认为,激励措施最重要的是满足员工的需求,理论上好像没有什么错误,但是事实上如果以满足员工需求来安排激励措施的话,就会发现非常困难,一方面是每一个员工的需求不一样,另外一方面也很难了解到员工的真实需求。因此最好的方式,从重要性、可见度去设计激励措施,在激励应用当中,我们应该记住激励措施是否有效,只取决于重要性、可见度和公平感,而不是每个人的需求满足程度,就如我小小的测试表现出来的结果一样,很多人用自己对于金钱的需求做判断,结果做出不正确的选择。如果依据需求来做判断,激励是很难有效的,一定要用激励措施的特征来判断。

成本最低而且最有效的四种激励措施

激励需要成本,这个肯定是的。无论是晋升、特别的奖励还是福利等,都需要花费成本,这就要求在运用激励措施的时候,需要关注到成本,寻求成本低效果好的措施。

1。鼓掌

在所有的激励措施中,鼓掌是一个花费很少,但是效果极佳的选择。鼓掌并不需要花什么钱,但是重要性和可见度都很高。得到掌声就是得到肯定,这对每个人都很重要。但是就是鼓掌这样简单的措施,并不是所有人都会运用,更多的管理者甚至不知道鼓掌应该是多少次,我因此很怀疑人们是否运用了鼓掌这个最简单的激励措施。我曾经问这个问题无数次:“鼓掌,需要鼓多少下?”绝大部分的回答是“三四下”。其实只要我们自己鼓掌来测试一下,就会发现三四下是没有感觉的,时间太短,无法感动听者。所以鼓掌要超过九下,只有超过九下的掌声,听者才会感受到,同时被感动,了解到大家对他的肯定和赞赏,他才会因此获得激励并更加努力地工作。因此,只要我们用掌声来做激励,就要长时间、热烈地鼓掌,必要的时候还需要起立,站立起来长时间地鼓掌,这样的激励是非常令人振奋的,可以给人非常明确的肯定和赞赏。

2。赞美

赞美是第二个花钱比较少、激励程度高的措施。曾经有人做过调查,结论是当上司能够给下属直接的赞美,激励效果非常好。日常的管理经验也告诉大家,当众表扬是非常有效的奖励。大多人认为最有效的激励是针对工作上的表现,管理者亲自并立即给予表扬。美国的格兰德·格雷厄姆(Gerald H。Graham)博士主持过一个调查,结论是,最有效的激励技巧包括:

·员工表现杰出时,上司亲自道贺

·上司亲自写信表扬好员工

·以工作的表现作为升迁的

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