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系,并没有更多地关注到组织绩效与个人目标之间的关系,这样就导致了组织目标凌驾于个人目标之上的情况出现。如果个人目标和组织目标没有冲突,当然没有什么问题,但是一旦个人目标和组织目标有差异,管理者很有可能会忽略了个人目标,从而导致核心人才的流失。
因此,领导者需要特别关注到每一个核心人才自身的需求,而不是人们的共性需求。同时,实践告诉我们,如果被称之为核心人才,这些员工会具有自我实现目标的能力,也具有多种需求而不是单一的需求,这就更加需要领导者理解其个性而非共性需求。
第三,心智的激励。人的心智决定行为的选择,决定了人们在做决策前的逻辑判断习惯,心智的不同,直接导致行为结果不同,因此对于核心人才而言,进行心智激励是必需的选择。
中国人在心智上,我认为有两个地方是有先天缺陷的。第一是当身边的人比自己好的时候,很多人不能接受。这是非常糟糕的心智。因为,我们可以合作的人基本上是我们身边的人,如果身边的人比我们好我们不能接受,我们也就失去了合作的人。俗语说,“住在隔壁的诗人就不是诗人”,因为你觉得他没有什么特别,和你一样作息,去一样的商店购物,你就觉得他的诗没有什么特别,甚至诗人生活得一塌糊涂。但是当我们没和诗人住在一个单元里,我们不知道他什么样的时候,就觉得他的诗美得不得了。
第二个心智是“枪打出头鸟”。当有一个人做得特别优秀的时候,他身边的人不是聚在一起商量如何向他学习,而是商量如何用有效的方法,让他尽快回到大家的身边来。这是特别可怕的心智。因为这样的心智导致人们不欣赏、不宽容,甚至会让优秀的人只能选择平庸。
心智激励在目前的激烈的竞争环境中更加重要,一方面是人们本身在竞争中就感受到压力和心态上的冲击,加上资源和环境的残酷,更会导致人们急功近利甚至不择手段,如果不能在心智激励上做出努力,就有可能让具有专业能力的人无法获得团队的支持,甚至被孤立起来。欣赏身边的人,真正向先进学习,调整自己的心智是极其重要的。
如何让授权有效
在我进行的测试中大多数人都选择经常充分授权,没有人选择无法授权,这说明在管理中,授权已经成为人们的共识,但是为什么一定要授权,又如何保证授权的有效性,是需要了解清楚的。
为什么一定要授权?就像很多人回答的那样,因为授权可以腾出时间做你要做的事情,授权可以让下属真正成长起来,授权可以充分发挥人们的积极性。的确,这就是授权最大的好处。授权最大的好处是什么?事实是可以培养人,没有授权是无法真正培养人的,因为只有承担了责任,人才会成长起来。我一直反对用职位培养人,给了职位就会让人得到锻炼,但是如果职位中没有明确的责任和授权,这个职位还是无法让人成长起来,因此授权最大的好处就是可以真正地培养人。培养人的最佳办法就是分配责任,授权给他,让他成长起来。
但是,很多人也经历了授权的痛苦,最常见的情况就是授权无法达成目标,甚至授权之后失控的情况出现。也有很多人告诉我,他不做充分授权,只选择偶尔授权,在这些人看来,不能够充分授权的原因是下属不能承担、能力不够或者品行不够。这些观点很普遍,我也认同,因为如果下属成熟度不够,而又做了充分授权,结果是可想而知的。
但是,我们不能因为这样就放弃授权,放弃授权就意味着放弃对于人的培养,这样对于解决问题而言,没有任何的意义。其实问题的关键不在于下属是否成熟,而在于我们如何做授权。
授权的关键是目标设定不做授权。也就是说,在授权中,资源的运用、方法的选择以及实现手段的安
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